Verkaufs- und Lieferbedingungen

Willkommen bei Stufflet, einem Outlet-Store, der von Vendora Nordic betrieben, geführt und verwaltet wird. Wenn Sie bei Stufflet einkaufen, ist Vendora Nordic für Ihre Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendungen und den Kundensupport verantwortlich.

Preise

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren Zahlungen per Swish, Stripe und Apple Pay. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden auch an der Kasse angezeigt.

Lieferzeit

Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden aus unserem Lager versendet. Lieferzeiten können durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden, einschließlich Verzögerungen durch den Transportdienstleister.

Versand

Versandkosten:

• Nordic-Länder: 4.99 EUR
• EU: 8.99 EUR

• Nordic-Länder: Kostenloser Versand
• EU: Kostenloser Versand

Reklamationen und fehlerhafte Ware

Wenn ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@stufflet.se und fordern Sie eine RMA-Nummer an. Bitte geben Sie Ihre Bestelldaten, eine Beschreibung des Problems und, soweit möglich, Fotos oder ein Video an.

Verbraucher haben das Recht, bis zu drei Jahre lang einen ursprünglichen Mangel gemäß dem schwedischen Verbraucherschutzrecht zu reklamieren.

Hinweis: Eine Beschädigung der Außenverpackung allein bedeutet in der Regel nicht, dass das Produkt selbst fehlerhaft ist.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Privatkunden haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht, berechnet ab dem Tag, an dem die Bestellung eingeht.

- Senden Sie eine E-Mail an info@stufflet.se, bevor Sie etwas zurücksenden, und fordern Sie eine RMA-Nummer an.

- Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wurde es stärker als nötig benutzt, kann ein Abzug für den Wertverlust vorgenommen werden.

- Senden Sie das Produkt vollständig und sicher verpackt zurück.

- Sie sind für die Rücksendung verantwortlich, bis sie uns erreicht.

- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

- Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir können warten, bis das Produkt zurückgesendet wurde oder Sie einen Nachweis über den Versand vorlegen.

Rücksendeadresse:

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Schweden

Bitte senden Sie Rücksendungen als Brief oder Geschäftspaket. Senden Sie sie nicht per Einschreiben oder an eine Abholstelle.

Nicht abgeholte Pakete

Für nicht abgeholte Sendungen berechnen wir möglicherweise 350 SEK, um Bearbeitung, Rückversand und damit verbundene Kosten zu decken.

Gewährleistung

Alle Produkte enthalten eine einjährige Herstellergarantie, sofern nicht anders angegeben. Die Garantie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum der Vendora Nordic, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Transportschäden

• Melden Sie sichtbare Transportschäden direkt dem Transportdienstleister. Verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme.
• Melden Sie verdeckte Transportschäden dem Transportdienstleister, sobald Sie sie entdecken. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen oder wenn es zu einer Streitigkeit kommt.

Verkauf an Minderjährige

Wir verkaufen nicht an Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Informationen zu Cookies

Diese Website(stufflet.se) verwendet Cookies gemäß dem Gesetz über elektronische Kommunikation. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung der Website zu analysieren. Sie können Cookies in Ihrem Browser ablehnen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Personenbezogene Daten (DSGVO)

Vendora Nordic ist für die Verarbeitung der Informationen verantwortlich, die Sie beim Einkauf oder bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben.
Wir erheben nur Daten, die erforderlich sind, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern,
• Zahlungen und den Kundenservice abzuwickeln,
• Ihnen Newsletter oder Angebote zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Welche Daten werden gespeichert?

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie. Die Sozialversicherungsnummer wird bei Rechnungszahlungen vom Zahlungsdienst gespeichert. Daten werden so lange gespeichert, wie eine rechtliche Grundlage besteht (z. B. nach dem Buchführungsgesetz).

Datenschutz

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung und branchenübliche Sicherheitsmethoden zum Schutz personenbezogener Daten. Die Plattform wird von KodeGen in Schweden betrieben.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Vendora Nordic behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Neue Geschäftsbedingungen werden auf stufflet.se veröffentlicht und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir versuchen können, eine Beschwerde zu lösen. Wenn wir keine Einigung erzielen, können Verbraucher den Streit an die schwedische nationale Verbraucherstreitbeilegungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN) unter arn.se oder an die EU-ODR-Plattform weiterleiten. Wir folgen den Empfehlungen von ARN. Es gilt schwedisches Recht, ohne dass zwingende Verbraucherrechte eingeschränkt werden, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.

Kontakt

Stufflet - ein Outlet-Store von Vendora Nordic

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Schweden

E-Mail: info@stufflet.se
Telefon: +46 20 10 32 10
Organisationsnummer: 556843-5456
USt-IdNr.: SE556843545601
Firmensitz: Lomma