Myynti- ja toimitusehdot

Tervetuloa Stuffletiin, outlet-myymälään, jota operoi, omistaa ja hallinnoi Vendora Nordic. Kun ostat Stuffletista, Vendora Nordic vastaa tilauksestasi, maksusta, toimituksesta, palautuksista ja asiakastuesta.

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan valuutassa EUR ja sisältävät arvonlisäveron.

Maksutavat

Hyväksymme maksun Swishin, Stripen ja Apple Payn kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät myös kassalla.

Toimitusaika

Arkisin tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti varastoltamme 24 tunnin kuluessa. Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa, mukaan lukien kuljetusyhtiön aiheuttamat viivästykset.

Toimitus

Toimituskulut:

• Pohjoismaat: 4.99 EUR
• EU: 8.99 EUR

• Pohjoismaat: Ilmainen toimitus
• EU: Ilmainen toimitus

Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@stufflet.se mahdollisimman pian ja pyydä RMA-numeroa. Liitä mukaan tilauksesi tiedot, kuvaus ongelmasta ja mahdollisuuksien mukaan valokuvia tai video.

Kuluttajalla on oikeus reklamoida alkuperäisestä virheestä enintään kolmen vuoden ajan Ruotsin kuluttajansuojalain mukaisesti.

Huomaa: Pelkkä ulkopakkauksen vaurioituminen ei yleensä tarkoita, että itse tuote olisi viallinen.

Peruuttamisoikeus ja palautukset

Yksityisasiakkailla on 30 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan siitä päivästä, kun tilaus vastaanotetaan.

- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@stufflet.se ennen kuin palautat mitään, ja pyydä RMA-numeroa.

- Voit tutustua tuotteeseen kuten kivijalkaliikkeessä. Jos sitä on käsitelty enemmän kuin on tarpeen, arvon alenemisesta voidaan tehdä vähennys.

- Palauta tuote täydellisenä ja huolellisesti pakattuna.

- Olet vastuussa palautuslähetyksestä, kunnes se saapuu meille.

- Asiakas maksaa palautuskulut, ellei toisin ole sovittu.

- Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla. Voimme odottaa, kunnes tuote on palautettu, tai kunnes toimitat todisteen sen lähettämisestä.

Palautusosoite:

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Ruotsi

Lähetä palautukset kirjeenä tai yrityspakettina. Älä lähetä niitä kirjattuna kirjeenä tai noutopisteeseen.

Noutamatta jääneet paketit

Noutamatta jääneistä lähetyksistä voimme veloittaa 350 SEK käsittely-, palautuslähetys- ja muihin vastaaviin kuluihin.

Takuut

Kaikilla tuotteilla on yhden vuoden valmistajan takuu, ellei toisin mainita. Takuu ei rajoita niitä oikeuksia, jotka sinulla voi olla pakottavan kuluttajalainsäädännön perusteella.

Omistusoikeuden pidätys

Tuotteet ovat Vendora Nordic:n omaisuutta, kunnes koko maksu on vastaanotettu.

Kuljetusvauriot

• Ilmoita näkyvistä kuljetusvaurioista suoraan kuljetusyhtiölle. Tarvittaessa kieltäydy vastaanottamasta lähetystä.
• Ilmoita piilevistä kuljetusvaurioista kuljetusyhtiölle heti, kun ne havaitaan. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai jos syntyy riita.

Myynti alaikäisille

Emme myy alle 18-vuotiaille ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta.

Evästeitä koskevat tiedot

Tämä verkkosivusto(stufflet.se) käyttää evästeitä sähköisen viestinnän lain mukaisesti. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi toimintojen mahdollistamiseksi ja sivuston käytön analysoimiseksi. Voit estää evästeet selaimessasi. Lue lisää Ruotsin posti- ja telehallinnon verkkosivuilta.

Henkilötiedot (GDPR)

Vendora Nordic toimii rekisterinpitäjänä käsitellessään tietoja, jotka annat ostaessasi tai ottaessasi meihin yhteyttä.
Keräämme vain tietoja, joita tarvitaan:

• tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen,
• maksujen ja asiakaspalvelun hoitamiseen,
• uutiskirjeiden tai kampanjoiden lähettämiseen, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Mitä tietoja tallennetaan?

Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite ja ostohistoria. Henkilötunnuksen tallentaa maksupalvelu laskuostoja varten. Tietoja säilytetään niin kauan kuin niiden käsittelylle on oikeusperuste (esim. kirjanpitolaki).

Tietosuoja

Käytämme SSL/TLS-salausta ja alan vakiintuneita turvamenetelmiä henkilötietojen suojaamiseen. Alustan operoi KodeGen Ruotsissa.

Muutokset käyttöehtoihin

Vendora Nordic pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Uudet käyttöehdot julkaistaan osoitteessa stufflet.se, ja ne tulevat voimaan julkaisupäivästä alkaen.

Riidat ja sovellettava laki

Ota ensin meihin yhteyttä, jotta voimme yrittää ratkaista mahdollisen reklamaation. Jos emme pääse sopimukseen, kuluttaja voi viedä asian Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) osoitteessa arn.se tai EU:n ODR-alustalle. Noudatamme ARN:n suosituksia. Sovellettavana on Ruotsin laki, kuitenkaan rajoittamatta mitään pakottavia kuluttajaoikeuksia, jotka koskevat asiakkaan asuinmaata.

Yhteystiedot

Stufflet - outlet-myymälä, jota operoi Vendora Nordic

Vendora Nordic
Ladugårdsvägen 1
234 35 Lomma
Ruotsi

Sähköposti: info@stufflet.se
Puhelin: +46 20 10 32 10
Organisaationumero: 556843-5456
ALV-numero: SE556843545601
Yhtiön kotipaikka: Lomma